Мнение каждого важно

Отзыв клиента воспринимается как выражение мнения, в котором есть не только одна лишь яркая эмоциональная компонента. В каждом тексте присутствует важная для аналитики оценочная информация, которую целесообразно использовать в локальном SEO.

Мониторинг отзывов позволяет более тонко понимать клиентов. В результате анализа общей картины можно посмотреть их глазами на свою юридическую компанию, понять, что при оказания сервиса нужно исправить.

Анализируя негатив и реагируя на него анализом обстоятельств, внутренним расследованием или иным способом, можно сохранить клиента, который по какому-либо из вопросов обращения не получил полного удовлетворения.

Юридическая компания МИП постоянно проводит аналитическую работу, направленную на поиск и нахождение различных упоминаний о компании. Высказывания клиентов можно обнаружить в соцсетях, новостных порталах, отзовиках, тематических форумах и других популярных площадках.

Управление репутацией в МИП Гроуп

Руководитель профильного отдела выделил выраженные в отзывах факторы, которые влияют на принятие решения интернет пользователя обратиться к услугам юристов МИП Гроуп. Наумов Артем Михайлович работает в репутационном направлении крупнейшей в Москве юридической компании, он профи и к его словам стоит прислушаться:

МИП Гроуп отличает «звездный» рейтинг, выгодно выделяющий ее на фоне прочих юридических компаний. В интернете много отзывов о юридической группе, которые относятся к категории свежих.

Очень многие потенциальные клиенты, подыскивая юридическую компанию, просматривают отзывы в социальных сетях. МИП Гроуп представлена в этих онлайновых сервисах своими страничками с актуальной информацией. Посетитель может обратиться к написавшему отзыв или напрямую в компанию юристов и вступить в диалог.

Мониторинг отзывов и его польза для МИП Гроуп

Работники возглавляемого А. М. Наумовым профильного отдела мониторят наличие упоминаний о МИП Гроуп на большом пространстве интернета. Мнения клиентов ищут в социальных сетях, на порталах новостей, форумах, отзовиках и прочих площадках.

Полученная информация позволяет: своевременно выявить и устранить негатив, позитивно повлиять на уровень лояльности к МИП Гроуп, выяснить результативность работы юристов, слабые и сильные стороны деятельности юридической группы, отследить отзывы ближайших конкурентов и пр.

Подробнее на KM.ru